天刚亮,我推开屋门,与满院春光撞了个满怀。裹着微风带来的清新,我沿村北的小河散步赏景。
远远望去,小河桥头上耸立了一处高炮广告。我出于好奇便急走几步上前瞭望,只见广告用白底红字写下了“曲阜农商银行:咱老百姓自己的银行”。顿时,一股亲切、温馨的感觉涌上心头。
“咱老百姓自己的银行”——这几个字如今很少见了。既然是曲阜农商银行打出了这句标语,那么我便想起了,什么情况下才是“咱老百姓自己的银行”。
记得小时候,明川四叔经常来我家找父亲喝酒。母亲炒上一盘绿豆芽,剥上几个咸鸡蛋便是下酒菜。老哥俩边喝边唠叨着:有了信用合作社,社员们用钱就方便多啦;邻居们不会因为没钱买鸡买鸭犯愁了;生产队买牲口找我借钱没问题。父亲说:“信用合作社就是咱老少爷们用卖鸡蛋的钱凑起来的,你这个信贷员要好好当,别负了老少爷们的心。”
哥俩边喝边聊,我趴在桌上光顾着吃菜,也不懂得他们在说什么。这时邻居大婶子来了,母亲连忙招呼她坐下。“听着他四叔在这儿玩呢,俺家想买两个小猪喂上,还差三十块钱,实在借不着了,听说咱信用合作社能借给,这不来问问。”大婶子笑嘻嘻地问四叔。四叔刚喝了一口热酒,听到婶子说的话,立即从棉袄布袋里掏出一个账本,他认真仔细看了一遍说:“嫂,我查了一下账,你家在入合作社时分三次入了六十一块钱的股,已经是咱合作社的社员了,借三十块钱没问题,这就办。”我只见四叔又从棉袄布袋里掏出一本单据,他拿笔划拉了一阵子便说:“嫂,你按个手印,过秋卖了猪连本加息还上就行。”婶子说:“是真的?”四叔说:“真的。”
四叔走后我便问父亲,四叔是干什么的,怎么一开条子就能借给人家钱呢?父亲告诉我:“你四叔是公社在咱大队设的信贷员,专管收了大家的钱存在他那里,给利息,然后有用钱的社员找你四叔借钱,也付利息,这是咱社员们存钱用钱的金库。”噢,我这才明白,这是一个时期,老百姓为了一家有难百家帮,在公社的组织下自发起来的一个金融交流的平台。后来成立了曲阜市农村信用合作联社,再后来,2016年改制为曲阜农商银行。
今年春节前,我不小心弄丢了社保卡,需要去镇上的农商银行补办。刚走进营业大厅,便有穿着工装、佩戴工作标牌的一位女工作人员微笑着迎了上来:“大叔,您先请坐,路上一定很冷吧,来,先喝杯热豆浆暖暖身子。”她热情地给我打着招呼,随后便递过来一杯热腾腾的豆浆。我当时被她的热情融化了,心存激动连忙接过豆浆,说了声谢谢姑娘。这时她又问我来办哪方面的业务,我说出了原委,她又说道:“您老稍等,我给您抽个号。”只见她走到自动抽号机前利索里为我抽了号。
当窗口喊到我名字时,她又带着我去了窗口。不巧的是我因为忘记带身份证,没有补办成功。这位工作人员便留下我的电话号码,说:“大叔,天这么冷别来回跑了,您老回家等着,我明天给您打电话。”就这样我离开了营业厅。虽然没办成,但心里觉得暖暖的——没想到农商行把客户当成了亲人,安排得这么周到;没想到工作人员这么热情可亲;更没想到在营业厅能喝上一杯热豆浆。
翌日上午,天空飘起了雪花,满院银装素裹。电话叮铃铃响了起来,我及时拿过电话,听出是昨天在小雪农商行大厅遇到的那位热情的姑娘:“大叔,您在家吗?我们去您家给您补办社保卡,请您准备好身份证,告诉您居住的位置好吗?”电话那端传来姑娘清脆的声音。我一股暖流涌上心头:“姑娘,下雪了,改天再来吧。”我回着姑娘的电话,姑娘却说:“叔,没事,雪不是太大,我们能去。”说完便挂上了电话。
我连忙联系了村里的会计,他冒着雪赶来了。不一会,屋后大街上传来隆隆的汽车声,知道是他们来了,我便和会计出门迎接。
两位工作人员进屋后顾不上打扫身上的积雪,随手递给我两个印着农商银行字样的手提袋。姑娘微笑着说:“大叔,快过年了,行里给您准备的春联、福字送给您,祝您新年愉快。”我接过手提袋,激动的眼眶潮湿,连说了几遍谢谢。
她们顾不上歇脚,从包里掏出移动设备,熟练地开机、登录、连接。姑娘一边操作一边耐心给我讲解:“大叔,现在咱们农商银行都配了移动终端,像您这样时间上不方便的,或者家里有困难的,我们都能上门服务,不用您再跑一趟了。”说话间,她双手捧着设备,微微侧身让我看清屏幕,逐项核对我的信息。窗外雪花纷飞,屋里却暖意融融。
办完我的业务,村会计又喊来了两户需要更新证件信息的低保户邻居。姑娘和她的同事同样专心致致地为他们办理,每办一笔都要反复核对,生怕出一丝差错。不大的功夫,全部办完。
我沏好一壶热茶想让她们暖暖身子,她们只说“谢谢大叔”,却一口热水没喝。我留她们吃饭,被她们谢绝了。我喃喃地说:“给你们添麻烦了。”她们笑着说:“这是应该的。”
雪像撕碎了的棉絮,不紧不慢地越下越大,路上已有了薄薄的积雪。我送她们出来,看着上了车。回头问村会计:“农商行服务咋就这么贴心呢?”村会计笑着说:“哥,他们经常这样做。秋天村民贷款买化肥,我打了一个电话,镇上支行韩冬行长带着客户经理,硬是冒着雨来村办公室,办了30多户惠农贷,中午饭都没吃,在村口门市部买了包方便面,随便对付了一口就接着干活。
听着村会计的话,“咱老百姓自己的银行” 这幅标语,再次浮现在眼前。泪水不知不觉湿润了眼眶。从当年四叔棉袄口袋里掏出那个磨旧的小账本,到如今冒着风雪、上门服务的年轻工作人员;从过去的农村信用合作社,到现在的曲阜农商银行,名字改了,模样新了,可刻在骨子里的初心,那份把老百姓当自家人、全心全意为乡亲办事的心意,半分都未曾改变。
这,就是真正属于咱老百姓的银行,扎根乡土,温暖人心,历经岁月,初心依旧。
四叔憨厚的面孔,那份老百姓的本色,他从棉袄布袋里掏出的帐册,散发着泥土的芬芳。